マワハンガーのフック部分に凹みがある場合の対応方法
マワハンガーをお届けした際、フック部分が樹脂のコーティングに重なり、凹んでいるように見える場合があります。
これは、マワハンガーのフック部分がやわらかい樹脂素材に重なった状態で梱包・保管されることがあるために起こるものです。まずは、以下の内容をご確認ください。
お届け時にフック部分の凹みが気になる場合
マワハンガーは、金属の表面を特殊な樹脂でコーティングしています。樹脂はやわらかい素材のため、保管中や輸送中にフック部分がコーティング部分に重なると、一時的に跡や凹みができる場合があります。
このような凹みは、通常の使用を続けるうちに、時間の経過とともに徐々に目立たなくなり、自然に解消されることがあります。
基本的な対応方法
- まずはフック部分を無理に動かしたり、押したりせず、そのままご使用ください。
- ハンガーを通常どおりクローゼットなどで使用し、しばらく様子を見てください。
- 使用しているうちに、樹脂の凹みが少しずつ和らいでいくかをご確認ください。
凹みを早く戻そうとして、強く押す、引っ張る、工具でこすることはお避けください。なお、凹みをすぐに解消するために熱湯につける方法もございますが、熱湯によるやけどの危険があります。もし実施される場合は、必ず細心の注意を払い、無理のない範囲で行ってください。熱湯を使うことでコーティングや本体に影響が出る可能性もあるため、基本的には通常使用で様子を見る方法をおすすめします。
まれに凹みが戻らない場合
通常の使用で徐々に凹みが解消されるケースが多い一方、まれに製造時の状態によっては、凹みが元に戻らない場合もございます。
長期間使用しても凹みが変わらない場合や、凹み以外にもコーティングのはがれ、ひび、フックのぐらつきなどが見られる場合は、無理に使用を続けず、販売店までご相談ください。
お問い合わせの際にお知らせいただきたいこと
状態を確認するため、次の情報をご用意いただくとスムーズです。
- ご注文番号
- 商品名と本数
- 凹みが確認できる箇所の写真
- 商品が届いた時期
- 通常使用後も凹みが戻らない場合は、その経過
写真をお送りいただく場合は、ハンガー全体がわかる写真と、凹み部分を近くから撮影した写真の両方があると状態を確認しやすくなります。
まとめ
マワハンガーは、やわらかい樹脂コーティングを使用しているため、お届け時にフック部分が樹脂部分に重なり、一時的な凹みが見られることがあります。
多くの場合は、通常使用しているうちに時間とともに徐々に凹みが和らぎます。熱湯につける方法もありますが、やけどの危険があるため、実施する場合は細心の注意が必要です。基本的には無理に押したり熱を加えたりせず、まずはそのままご使用ください。まれに製造上の状態などにより凹みが戻らない場合もありますので、その際は写真とご注文情報を添えて販売店へご相談ください。
青山貿易株式会社は
MAWAの日本有数の正式代理店です
▲ドイツMAWA社長と当社取締役
ドイツMAWAからの書面
-
1. MAWAと青山貿易の関係
両者の関係は長期に渡るパートナーシップに発展しており、互いに協力して、特に日本市場向けの多くの新製品や、コンセプトを開発してきました。
そのパートナーシップは日本の消費者の皆様に、技術革新による高品質なハンガーをお届けしたい、と言う両者共通のヴィジョンの使命感に裏打ちされたものであります。我々は共に新商品コンセプトの追求や、市場調査を行い、日本の消費者の皆様の嗜好に合った商品の供給に努めてまいりました。
この協力は両社の絆を強めることだけにとどまらず、市場におけるMAWAと青山貿易の成長と成功に寄与しております。
-
2. MAWAの青山貿易に対する要望
MAWAは青山貿易に対し、MAWAブランドを代表し、効果的にその優位性を強調して下さることを要望します、特に品質に置いて、中国製模造品との差別化を。最大の優位性はドイツ製である事です。
機能的には省スペース、滑り止め、回転するフック等MAWAの提供するユニークなライフスタイルです。
青山貿易にはMAWA製品の高品質性をはっきりと首尾一貫して消費者に示し、日本市場にMAWAブランドの評価と確固たる地位を確立して頂きたいと考えます。 -
3. これまでの青山貿易との取引の印象
MAWAの青山貿易との取引に対する印象は、新しい考えと技術革新を喜んで受け入れる事に常に心を開き、絶え間ない両者の協力を信頼し合うと言う事につきます。
両社のパートナーシップは、調和のとれた一定レベルの協力関係を維持するという強い使命感を証明しています。青山貿易とは円滑で生産的、実用的な関係相互関係を維持可能であり、この事は同社が信頼に足るパートナーであることも証明しております。
更には、前述の新しい考えと技術革新を喜んで受け入れる柔軟性は創造性と進歩する環境を育みます。
この事はMAWAと青山貿易に新たなコンセプトに挑み、実践することを可能にします、その結果、革新的製品を日本市場に提供し続けております。総体的には青山貿易との取引は、信頼性と常に前進する協力関係、それと新しい可能性を追求する情熱を分かち合う形で示されている、と考えます。
-
4. 青山貿易に期待する事
MAWAが青山貿易に対して期待することは、青山貿易の日本市場における更なる発展、より良い勢力浸透とMAWAブランドの確固たる地位の確立です。
このことはブランド意識を高めることにより自らの存在感を増大させ、市場で強固な地位を確立する事です。MAWAはこれからも青山貿易との協力に期待しております。
そして市場の可能性を見極め、投資し、市場戦略を発展させ、日本市場のお客様に喜んでいただく製品を提供してまいります。MAWAは青山貿易と緊密に連携することにより日本市場の足場を固め、顧客の信頼を得、日本ハンガー市場での主要なブランドの確立を目指します。注目すべきは青山貿易の専門的知識、智慧、成長戦略、市場占有率の増加、パートナーシップの成功の度合い等に影響を受けるでしょう。
-
5． 将来の展望
我々の目標は日本でNo.1のハンガーブランドになる事。日本市場において機能性を持ち、革新的で高品質として周知されハンガーの第一選択肢となる事を心から願っています。